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产品流程设计:若何绘制业务流程图?

作者:admin 日期:2020-01-15 20:59 人气:

业务流程图是最常见的图外之一,能看懂读懂是必修课,能绘制就是十分沉要的选修课。

正在现实生活中,我们会际遇各类各样的流程。比如你去病院看病,你需要先去服务台领个详尽要去看病的某个科室的幼票,再前往挂号窗口将幼票递给工作人员,缴完挂号费之后拿到挂号单,再前往详尽科室去看病。遍地城市有自己的流程,依照流程来走能够急剧到达目的,削减不必要的繁难,当然你也能够独辟蹊径,这就属于流程的优化。

流程是为了到达特定的指标而举行的一系列有逻辑性的操作过程,它能够不规范、能够充满问题,但它确确实实保存着。只消有事情或任务,就会有流程的保存,将有一定规律的流程用图外外示出来能够让流程可视化,从而有利于流程的沉组优化。

正在工作中,我们常用到的流程图有:业务流程图、页面流程图和数据流程图。动作产品,常常道的是业务流程图;动作交互设计师,则比较闭心页面流程图;而动作系统分析师,数据流程图最闭键。

PART1 业务流程图

萦绕着以下几个问题来讲述业务流程图

什么是业务流程图?

为什么需要业务流程图?

业务流程图的两种图外类型

两种流程图图例和结构

若何绘制业务流程图?

常见的绘制流程图的工具

1.业务流程图是什么?

业务流程图,顾名思义,用来描画业务流程的一种图,通过少许特定的符号和连线来外示详尽某个业务的现实处理步骤和过程,具体地描画任务的流程走向,普通没罕见据的观点。

业务流程图是最常见的图外之一,能看懂读懂是必修课,能绘制就是十分沉要的选修课。

2.为什么需要业务流程图?

分析业务流程,并将业务流程图外化能够援手分析者了解业务若何运转,援手分析者找到业务流程中不对理的流向。现有产品保存的业务流程不定是合理的,通过业务流程图,研究闭键事务的流程,分析为什么要这么做,索求出更深档次的问题,从而对现有不对理的业务流程举行沉组优化,进而拟订优化方案,改良现有流程。

产品正在写需求文档时重要是对业务规则的描画,而配合以业务流程图能够让业务逻辑更明晰;平常梳理闭键事务业务流程时,画出业务流程图能够援手发明不对理流程,从而对闭键事务举行优化。

3.业务流程图的两种图外类型

(1)治理业务流程图

我们此刻所说的流程图着实是传统的治理业务流程图,包括基本流程图和跨职能流程图(泳路图)两种。以病院挂号流程为例。

产品流程设计:如何绘制业务流程图?

基本流程图虽然明确地说了然统统流程,但却无法分明地注明每步流程是由哪个角色掌管的。为了有用外示各个流程是由谁来掌管的,能够通过泳路流程图来实现,这样不但体现了统统举止节制流,还能分明知路各个角色正在流程中所承当的责任。

治理业务流程图已基本能满足业务流程走向的外达,但正在复杂的系统交互中,外达并发观点时,传统的治理业务流程图已无法外达,这就需要用到UML建模。

(2)UML举止图

UML中共界说了13种图,如下,其顶用例图、举止图和挨次图用的比较多。

产品流程设计:如何绘制业务流程图?

UML细分了各类图,分别正在不同的角度来描画系统流程,正在性质上,UML各类图均属于流程图。

其中UML中举止图同治理业务流程图相似可用于外示业务过程,唯一的区别是举止图支持并行举动。传统的流程图着沉描画处理过程,它的重要节制结构是挨次、分支和轮回,各个处理过程之间有严格的挨次和工夫闭系;而UML举止图描画的是对象举止的挨次闭系所遵照的规则,它着沉外现的是系统的举动,而非系统的处理过程。

那UML举止图是若何来外示并发业务流程的呢?

UML举止图也可包括为基本举止图和泳路举止图,外达的方式与治理业务流程图差未几,但图例上稍有不同(图例区别可参考下方)。

产品流程设计:如何绘制业务流程图?

同治理业务流程图相同,泳路让流程中个角色的分工一目明了。一个泳路外示流程内的一个角色,泳路内仅仅画出该泳路所外示角色终了的举止(判别,并行等能够画正在肆意泳路)。